قوانین و مقررات سایت دیجی قسط
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های سایت دیجی قسط منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های دیجی قسط تغییراتی در آینده ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد. شما با استفاده مستمر از سایت، توافق می‌کنید که به هرگونه تغییرات انجام‌شده پذیرش دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجرا هستند. در صورت بروز هرگونه موارد قوه قهریه، که عبارت است از هر حادثه خارجی که خارج از حیطه قدرت متعهد بوده و غیرقابل پیش‌بینی و اجتناب باشد و مانع از اجرای تعهد شود، دیجی قسط هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
حریم خصوصی کاربران
دیجی قسط خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
روزها و ساعات کاری
روز کاری از شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات پردازش خواهند شد. دیجی قسط به مشتریان خود امکان سفارش‌گذاری را در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز می‌دهد.
موجودی انبار
دیجی قسط تمام تلاش خود را برای ارسال و تحویل دقیق سفارش‌های ثبت‌شده انجام می‌دهد. در صورتی که موجودی محصولی در دیجی قسط به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه برای دیجی قسط محفوظ است. مشتری همچنین می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. دیجی قسط حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی، مانند اتمام موجودی کالا، بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌داند.
پردازش سبد خرید
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده طی ۲۴ ساعت تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
اختلال در قیمت‌گذاری
در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت دیجی قسط، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری برای دیجی قسط محفوظ است. دیجی قسط در اسرع وقت وجوه دریافتی را به مشتری عودت می‌دهد.
اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری
کاربران باید هنگام سفارش کالای موردنظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. درج آدرس ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت به منزله تایید صحت آنها است.
صدور فاکتور و پیش فاکتور
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، هیچ‌گونه امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده به نام شخص حقوقی وجود ندارد. مشتریان باید در هنگام ثبت سفارش دقت کنند که در صورت نیاز به فاکتور حقوقی، مشخصات سازمانی را به‌طور کامل وارد نمایند.
تحویل سفارش در اماکن عمومی
تحویل سفارش در اماکن عمومی مانند کافه‌ها، کافی‌نت‌ها، رستوران‌ها و هتل‌ها امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل دقیق و معتبر باشد.
کنسل کردن سفارش پس از استفاده از کد تخفیف
در صورت خرید اعتباری و استفاده از کد تخفیف، پس از نهایی شدن سبد خرید و فاکتور، امکان اعمال تغییرات در سفارش یا تغییر مبلغ وجود ندارد و در صورت درخواست تغییر، کد تخفیف باطل خواهد شد.
